勝手にぶつぶつ

マクドナルドの売上が芳しくないそうで、上場以来最悪の落ち込みで、１３ヶ月連続で落ちているのだそうだ。

マクドナルドの売上の低下原因は様々あるが、昨年のナゲット肉の問題も大きい。
衛生にはうるさい日本人が、腐った肉を使っている事を知った今、しかも真摯な反省の態度も無く、
先日のマクドナルドの会議では、社長が「過去の事は忘れましょう！」と曰わったらしい。

日本人の感性では過去の反省に立ち、如何に改善してゆくかと言う感性で、
過去にあった事を忘れてしまうなんてのは、アングロサクソンの感性なのだろうな。
そんなの日本人には受け入れられない。

マクドナルドの売上が芳しくないのは、顧客のニーズを無視して、自分たちのルールを押し付けているからだ。
商品ライナップ、商品価格、提供の為のサービス、これらが顧客のニーズに合って居ないから
顧客離れが進んでいるのであって、ニーズをピタリと合わせれば客は戻ってくる。

昨今のマクドナルドはこれらが全くなっちゃいない。
特にアングロサクソンのおばちゃん社長になってから、その傾向が著しい。
郷に入っては郷に従えと言う事を理解していない。マーケットも読めていない。
そりゃ客離れが起きるわけだ。

ま、今のままじゃどんどんジリ貧になってゆくだけだな。
余程スピーディーに景気が回復しない限り。
俺としてはこの世に中にマクドナルドが無くてもちっとも困らないから、どうでも良い話だ。